12月9日消息,今日,在杭州市综试办主办的“跨境电商独立站新增长私享会”上,羿果科技创始人李志华发表了题为《推开DTC之门,独立站是什么选品逻辑?》的演讲。他表示,对于跨境出口DTC电商而言,2020年是不平凡的一年,主要体现在三点:一是新冠疫情的巨大影响,二是Shopify、Facebook等清理站群,三是头部卖家混战。
由此也引发了独立站的三大痛点——竞争引起的利润压缩、高利润驱逐下劣质产品的一锤子买卖以及政策打压不断恶化。那么独立站要怎么做DTC品牌呢?李志华给出的答案是爆品,即第一步是先用爆品做用户触达。
李志华指出,从选品出发,能够快速起量的经验包括:第一,借鉴友商;第二,仔细做行业数据分析,包括分析自己和竞争对手;第三,品牌设定。而要做成真正的DTC品牌,讲好品牌故事,注重持续复购以及客户信息是核心点。
据悉,本次会议以“见效”为主题,围绕独立站构建私域流量的重要性、从平台到独立站的有效布局策略、独立站的拉新复购以及供应链等支撑等话题,用真实案例解析来进行实战研讨,助推杭州跨境电商企业升级,找到属于自己的独立站打法。
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下为羿果科技创始人李志华的演讲实录:
李志华:首先非常感谢亿邦动力以及杭州综试区给这次机会,让我站在这里分享一下我们DTC的选品逻辑。我们是杭州成立一家不到两年的公司,我姓李,接下来由我分享一下选品的逻辑。
首先我把DTC这个概念再讲一下,DTC就是直营电商,没有其他多的内容,直面消费者。它跟以往不一样,不需要入驻亚马逊、速卖通,不需要借助平台的流量。DTC就是通过SNS或者Facebook去直接引流到网站销售的模式,这种模式已经从2015年开始到现在将近5年的时间,也是最近几年有一个大爆发,特别在深圳。最野蛮的模式就是深圳的布谷鸟,单页模式也是DTC,到现在走到健康发展的道路,就是开始做品牌。
我的分享分三部分:一是不平凡的2020年;二是DTC战略;DTC战术。
一、不平凡的2020年
不平凡代表了风险,也代表了机遇,我希望在座所有大家都能在2021年爆发,因为2021-2022年将是一个大爆发的年份,大家如果能抓住这两年,可能会成就1-2个非常有名的品牌。
2020年的危机,我罗列了几点:
一是COVID-19,大家都明白,我就不多讲了。
二是Shopify的清理站群,所有的站一夜之间被封完。今天还有店匠的联合创始人在这里,店匠可能也有这样的风险,请引起注意。接下来Paypal,今年很多Paypal账号被封杀。Facebook封杀N部曲,我相信90%以上卖家都是通过Facebook引流的,再加上Google。毋庸置疑Facebook拥有最大的流量。但到今年经历了几部曲,封账户、封个号、封主页,现在正在经历封BM,所以整个Facebook也在导向提供优质商品给消费者,或者给它特群的思路上来。以前的野蛮模式基本上快没有活路了,直接会导致我们慢慢走向良性的DTC品牌建设。
接下来是亚马逊重新回归。在最近这几年独立站野蛮生长之下直接导致了亚马逊的没落,在跨境领域里很少能谈起亚马逊有多辉煌,业绩增长有多少。但大家都在谈布谷鸟、奥鹏这样的公司,他们业绩增长很快,两年时间可以赚好几个亿,这是不可想象的事情。
还有头部卖家的混战。现在环球易购、奥鹏这样的公司也加入到独立站的混战。混战完之后,从原来的COD到欧美到东南亚,大家都在寻出路。尤其近期斯达领科拿了几个亿美金的投资,直接把当地用工成本往上拉升。头部卖家加入混战后,大家要做好心理准备。
DTC电商的三大痛点
1、竞争引起的利润压缩。尤其今年下半年Facebook政策调整,做Facebook的朋友发没发现你们的CPM异常的高?基本上乘了2,或者乘了3,你的CPM获客成本变高了,直接导致利润空间下降。怎么办呢?提价。由以前的ROI为2.5变成现在的1.8,甚至1.6,你还能赚钱吗?只能涨价。而涨价只会让获客成本更高,这就是我们明显的竞争趋势。
2、一锤子买卖。每次消费者拿到产品时,都像在跟消费者说你上当受骗了,因为很多卖家发的货不对版,或者货是垃圾产品。但这个产品利润太高了,暴利,所以像吸食鸦片一样有毒瘾、很难戒,这也是深圳卖家进行转型的难点所在。虽然大家都在说DTC,他们也在大力鼓励DTC建站,做垂直品类长远站,但基因很难改变。低下的复购率,根本没有营销思路在里面。品牌认知是0,因为一个站存活时间只有1-3个月,何来品牌积累,大家都是玩的是一锤子买卖。
3、政策打压不断恶化。刚才讲过了,Facebook、Paypal、Shopify等,都是在整个环境上面对于以前的野蛮式模式实行绞杀,所以接下来只能良性发展。我们公司原来做COD,做东南亚,我认为我们是非常良心的企业,这也是我们能够一直存活下来,甚至存活的不错的原因。在Facebook账号大批倒下时,我们的账号非常安全,这是做一个长期的生意。