独立站的商业逻辑与运营流程
来源: | 作者:zhferge180706 | 发布时间: 2021-04-23 | 624 次浏览 | 分享到:
独立站的商业逻辑与运营流程

从财务角度出发,看看独立站的生意是怎样经营的。


在运营过程中,以下的指标是卖家经常优化的。
1.流量成本:流量成本一般是动态变化的,当流量价格过高,导致投资回报很低甚至亏损,
这时候就需要进行调整,包括暂停、降低、替换广告等操作。

2.客单价:提升客单价的策略包括销售组合、满减优惠等方式。

3.销售收入:通过不断的拉升有效的流量,来提升销售收入,同时用邮件
短信等运营的方式来做用户的复购营销, 提升复购率和客户的价值。


在0到1的阶段,你只需要了解这个运营逻辑就够了,优先把精力放在如何通过营销来获得更多的订单上面。
网站有了销售收入后,可开始考虑调整以上的关键指标是否合理,尝试优化达到最佳的运营组合。

新卖家从0开始的运营流程及关注点:

一、独立站的创建阶段
1.城名注册:在移动互联网时代,城名(网址)最好不要带数字,不一定选用.COM为后缀;

2.产品上架:产品的文案及图片素材需要精细化、人性化,对销售转化起着关键作用;

3.网站文案:品牌简介、隐私政策、退货换货政策、及客服联系方式需详细清楚列明;

4.设置运费:根据你的产品特性(体积/重量优先级),运营策略(免邮)设置运费标准;

5.设置收款:欧美电商早期阶段,商家先开通使用PayPal收款即可满足基本需要。商家需要先注册PayPal Business账号,
然后在shopyy平台后端管理系统绑定已开通的PayPal收款账号,即可全球收款;


6.对接营销:在shopyy应用市场中,找到相应流量平台的像素接入应用,填写账号相关信息即可完成流量平台的数据跟踪对接;

7. SEO配置:对整站及关键的产品页进行关键词的标题及描述规划。


二、独立站的营销阶段
1.谁来负责:自己运营还是招聘运营人员;

2.选择营销渠道:先从主流渠道Facebook和Google开始着手引流,易于起步;

3.开通广告账户:通过国内获得官方授权的广告代理商即可开户;

4.创建广告:你需要学习创建广告的基本操作。(看似繁础, 实际很简单) ;

5.广告素材:广告素材包括图片、文案、视频,根据你投放的广告形式(如:文字广告、图片广告、视频广告等形式)做素材
如果这个环节缺乏设计能力,可以通过在网上获得服务支持(如淘宝网,猪八戒网等) ;


6.优化广告:起始投放广告,可能会遇到各种形式的问题,譬如转化不佳等。在后续文章中会详细讲解广告的优化策略;

7.组合营销:尝试多个不同的平台进行营销,各种不同的广告营销方式,不断找到有效流量,提升销量;


三、建立体系
1.明确分工:从0开始到1,在各个环节(营销,物流,仓库,客服)需要建立明确的分工制度及考核目标;

2.管理体系:团队化运作以后,你需要设置监控的运营流程的关键数据点。