行为号召（CTA）是所有营销活动中最强大的部分之一。

您是否想要实现一下几点：

增加注册或销售
建立您的电子邮件清单
产生更多流量

行为号召将在帮助您实现目标中发挥重要作用。制作不可抗拒的号召性文案的是现代营销人员必须掌握的一项基本技能。

下面，我将分享七种技巧，以帮助您为网站，电子邮件和市场营销活动编写更高效的CTA。

什么是行为号召？

撰写有效的行为号召的7个技巧

1. 使用动词
2. 专注于FOMO
3. 消除风险
4. 关注收益，而非功能
5. 保持简单
6. 使用辅助CTA
7. 专注于即时奖励

什么是行为号召？

在深入探讨如何编写行为号召性用语之前，让我们首先深入了解什么是行为号召。


行为号召（简称为CTA）告诉您的网站访问者下一步应该采取什么措施。


几乎每个网页都有CTA。在试图鼓励访问者注册的主页上：





或者是在电子邮件列表订阅上：





甚至是在购物车中添加商品的产品页面：





行为号召有助于引导您的受众浏览您的网站，将其视为路标，可帮助引导访问者浏览您的渠道。


精心设计的CTA，可能是转化和错失转化之间的区别。


但是编写CTA确实是一门科学。以下会介绍7个编写高效的CTA的技巧，让我们开始吧....

撰写有效的行为号召的7个技巧

1. 使用动词

动词是动作词。在号召性用语中，动词可以让听众确切地知道您想让他们做什么。

例如：

Buy（购买）
Download（下载）
Listen（听）
Subscribe（订阅）
Sign Up（注册）

如果没有动词，CTA可能会缺乏方向。作为电子商务企业，您可以拥有以下CTA：

“Our new baseball cap is available” 

不过，那句话缺少一些感觉。作为读者，我不太确定该如何处理这些信息。添加动词可以使说明更容易理解。例如：

“Buy our new baseball cap”

您甚至可以通过添加“ now（现在，立刻）”之类的副词来更进一步：

“Buy our new baseball cap now”

让我们看一个真实的例子。在Everlane产品页面上，CTA会显示“Add to Bug（添加到购物车）”，操作很明确：单击此CTA，产品就会添加到客户的购物车中：




如果此号召性用语没有使用“Add（添加）”之类的动词，而是说“Product Available（可用产品）”，它的功能将不那么强大，转化率很可能会下降。


在您的CTA中使用动词，向读者明确说明您希望他们采取的行动，以及采取该操作的结果。

2. 关注FOMO

FOMO（Fear of missing out），定义为：


“普遍担心别人可能会缺少一些有益的经验。”


所以用简单的英语来说：错过某些东西的想法是采取行动的关键动力。


FOMO对抗各种感觉和情感进行操作。我敢肯定，这些年来，您在辩论购买交易时也会遇到了以下一些想法：


“如果我现在不买，我会错过的。”


“我需要注册，否则我将是唯一没有获得..的人。”


“通过..，我会提高[收入/幸福/健康等]。”


FOMO是为什么您会看到企业进行限时销售并发布独家或稀有产品的原因。由于没有时间进行思考，因此人们可以立即采取行动。


我敢肯定，您可能已经看到了许多CTA，这些CTA的目的是避免错过或使产品感觉独特。它们通常包括以下单词和短语：


Now（现在）
Limited Time（有限的时间内）
Only [X] Available（仅[X]可用）
One-Time（一度）
Only 24hrs Left（仅剩24小时）


Virgin Holidays在促销电子邮件中使用了FOMO：





回顾2018年，Sumo在黑色星期五进行了24小时限时销售：





在编写号召性用语时，FOMO可以通过以下两种方式工作：


稀缺性：如果有写东西是丰富的，就没有行动的紧迫性。无论如何，您总可以稍后再回来。但是，如果某件商品的限时报价或库存有限，则会造成短缺，便会促使您立即采取行动。


排他性：类似于稀缺性，排他性同时也引发了紧迫感。Amazon Prime为订阅者制作独家节目和电影，这些在其他地方无法观看。如果要观看该内容，则需要成为会员。


3. 承担风险


我们的大脑在不断评估风险。


来自诸如“我应该辞掉工作去旅行吗？”之类的大事。做出较小的决定，例如“ Apple Music每月价值10美元吗？”


当您撰写出色的号召性用语时，可以利用风险（或保证）来增加转化次数。


当您首次访问Netflix网站时，您无法浏览其电影和电视节目库，因此注册时可能会有些冒险，因为您不确定其登录页面另一端的内容。


因此，为了向新客户保证他们没有损失，使客户放心。Netflix采取行动号召为：新客户可以在付款前免费试用30天。