昕锐社:企业出海如何建立独立站DTC品牌?
来源:以上资料来源网络,如有侵权请联系作者 | 作者:zhferge180706 | 发布时间 :2021-01-13 | 614 次浏览: | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
你的产品将直接触达终端消费者,省去很多中间环节,你也会知道你的消费者是谁、来自哪里,他们是怎么和你的品牌进行互动这就是DTC(Direct-To-Consumer,直接面向消费者)。


累积用户数据,提供更好的购物体验


近几年在欧美市场,DTC品牌成长特别迅速,在剃须刀品类中,占有12%的市场份额;在鞋子品类中,占有15%的市场份额;在床垫品类中,占有20%的市场份额。其中,床垫品牌Casper曾在两年内,获得过一亿美金的消费额。“DTC品牌的兴起,展示了消费者需求的变化。主要体现在其变得充满好奇、追求个性且没有耐心,他们更愿意从新卖家那里购物。”线上消费行为调查的研究中,超过8成的消费者愿意从品牌方直接购买,DTC模式解决了不少卖家和消费者的收货、购物麻烦。对消费者来说,直接从品牌商购买产品,一方面能够确保正品并享受合理范围内的售后服务,缓解他们对退换货的后顾之忧。对卖家而言,有利于帮助卖家直接和客户沟通,增添了消费粘性。




Casper在官网上告诉消费者,其实并不是每个人都需要不同品类的床垫。实际上,通过研究数据表明,每个人都只需要一款床垫。因此,Casper只有一个SKU,针对精准的客户,提供更好的购物体验。如果你的产品是眼镜,通过品牌独立站,你将可以用VR的技术呈现到消费者面前,让其通过尝试不同品类的眼镜,增加产品的购买率;而如果你的产品是化妆品,可以让消费者上传照片,以此分析哪个粉底的色号更适合她的肤色。”所有的这一切,Google方面表示都可以在品牌独立站上实现,为的就是给消费者提供更好的购物体验。使用品牌独立站,卖家将有可能精准地触达高消费能力和高消费品次的消费者,以此获取利润价值。


累积用户数据,实现竞争的差异化


品牌独立站就是利用用户搜索的数据,让卖家获取比同类公司更高的销售增长额。比如,同样的产品在不同的渠道,其退货率也存在不同,通过品牌独立站,卖家可以知道消费者为什么退货,是因为尺寸、色差,还是款式原因?卖家经由这些反馈,对自身的产品进行改造,极大降低退货率的同时,提高产品的运营利润。




Google作为用户探索或寻找新产品、新品牌的优先选择,以“寻找一个见过的商品、探索或寻找一个新品牌、探索或寻找一个新产品、获得有帮助的建议”的流程,构建品牌独立站的优势。在品牌独立站获取和累积用户的过程中,Google扮演非常重要的角色。在生活中,用户普遍依赖于谷歌去获得问题的答案,就像怎么修理坏了的家具,怎么为即将到来的派对进行着装,怎么布置新生儿的房间,怎么为孩子选择安全的食品......这些都是品牌独立站不可错过的黄金时刻。


Google能够满足用户购买包括实体店、线上、自我需要的商品需求。在线上或线下的购物过程中,用户多在用Google研究一些商品,他们很想知道别人是怎么看待这个商品的,这个商品是不是能满足自我个性化的需求等。这是品牌独立站不能错过的重要时刻,如果卖家掌握了这些用户的搜索数据,了解到用户需求,和用户进行更好的互动。卖家就能够长期的经营品牌,进而产生品牌溢价,实现竞争的差异化。


跨境电商品牌化,下一个趋势?


对于一个企业而言,品牌代表一种无形资产、一种价值理念、识别标志,通过培养客户持久的忠诚度,不断塑造企业恒久不变的竞争优势。当前的跨境电商发展越来越品牌化,包括亚马逊、阿里巴巴实际上都在强化品牌效应,尝试将平台上的制造商转变为品牌商,这也是跨境电商未来发展的根本出路。


中国的企业大而不强,利润极低,究根结底就是中国产品缺少品牌形象。,只要打造品牌,企业就能获得更好的产品溢价,同时通过捕捉用户行为、描绘用户画像,及时地了解市场变化,将消费端的需求直接反馈到生产端。


从跨境电商头部卖家身上来看,品牌化已经深入他们运营骨髓。傲基电商除了拥有自主品牌“AUKEY”之外,还拥有efox、coolicool、antelife等独立站品牌;赛维电商自主品牌包括Zeagoo、Coofandy、Ancheer、Arshiner 等;值得一提的当属Anker,已经是一个名喻国内外的品牌。


当然,许多中国卖家已经意识到这样的问题,部分具备品牌意识的卖家已经付诸行动,通过转型独立站,建立与消费端直接对话的通道,因为独立站能够积累高价值的用户数据,并运用它们树立起贴近目标消费者的品牌形象,从而做好长期的品牌沉淀。




做品牌,离不开独立站,但做独立站并不等于做品牌,过去的独立站模式采用铺货模式,在品牌构建上并没有建树。如何从0到1打造品牌,对于中国的工厂、卖家而言还是一个陌生的课题。点击“独立站品牌打造”获取相关攻略


从Warby Parker案例,看海外企业的疯狂品牌策略


Warby Parker是创办于2010年的眼镜品牌。早前其创始人Dave Gilboa丢掉一副价值700美元的普拉达眼镜,在重新购买一副新眼镜的过程中对设计师眼镜的零售价格感到震惊,为什么一副眼镜可以这么贵?随后其发现,整个眼镜流通流程中,所有环节都会分一杯羹,包括设计师、制造商、品牌、批发商、零售商……随后Gilboa联合其同学一起创办了Warby Parker,通过直接与工厂合作、直接面对消费者进行零售,将每一副设计师眼睛的零售价从几百甚至上千美金降低到95美金。而现在,这个品牌估值高达17.5亿美元。