昕锐社：企业出海如何建立独立站DTC品牌？
来源:以上资料来源网络，如有侵权请联系作者 | 作者:zhferge180706 | 发布时间 :2021-01-13 | 615 次浏览: | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:



Warby Parker的成功一方面是取决于模式，剥离层层的中间环节，直面消费者，将节省的成本让利出来；另一个很重要的原因是在早期创始人就认识到建立一个品牌作为竞争优势的重要性，并将品牌策略做到了极致：


独特的品牌理念：Warby Parker相信好的品牌不止服务客户和投资者，更应该服务社会。每卖出一副眼镜，Walby Parker就会捐赠一副眼镜给慈善机构。这对当下具有社会意识的年轻人有极大的吸引力。


品牌形象：Warby Parker认为眼镜价格适中不代表就需要牺牲它的时髦性。所有的品牌宣传图虽然简单但都舒适自然和时尚，一如它的消费群体。Warby Parker 还开了自己的品牌Blog，用来和大家分享新的好物推荐和品牌动向。


品牌服务：为了促进在线上购买眼镜，并同时为客户提供更贴心的客服，Warby Parker开启了免费在家试眼镜的“try at home”服务。客户可以挑选5副镜框在家试戴。


Warby Parker直接在线销售自有产品的公司。其不依赖任何经销商和渠道上，缩短了商品的经销环节，这大大降低了他们的商业成本，并降低了销售价格，DTC品牌能够以比传统消费品牌更低的成本销售他们的产品。同时，品牌方能向买家传递产品信息，并收集购买数据，从而构建品牌壁垒。在过去的几年中，DTC品牌风靡美国，诸如Glossier、Warby Parker、Casper等许多DTC品牌正在撼动传统的零售市场。




DTC品牌之所以能成功的秘诀：


首先，拥有一手数据信息；品牌的成功与否越来越取决于对消费者购物行为的深入了解。DTC品牌能够直接与消费者互动并收集消费者反馈，在售卖产品的同时，掌握客户的偏好，帮助品牌更迅速更准确地做好运作上的重要决定，包括产品研发、客户价值分析、产品定价等等。


其次，与客户紧密联系；品牌建立的核心就是与目标客户建立联系。消费者其实非常愿意与品牌建立联系，因为他们会认为某个品牌就是自己品味的代表。在一项研究中，通过故事和活动与客户建立情感联系成为品牌建设的一个重要举措。


全球营销人员用什么方式建立品牌：


1. 通过故事或者活动来与我们的消费者建立情感联系


2. 把消费者跟我们的每一次接触都当做一个建立品牌形象和体验的机会，并且用消费者生命周期的思维模式来指导品牌形象的建立


3. 专注在对于消费者最重要的产品优势上


4. 以上全不是


从海外品牌的成长路径，中国卖家也能从中借鉴到很多打造品牌的有效经验。


1、了解客户的需求


自2014年美妆品牌Glossier发表了第一批产品至今，它已经成功融资了$86 million，而了解客户的真实需求是其获得成功的第一步。Glossier是其创始人Emily Weiss在博客Into the Gloss拥有流量基础后创办的品牌。


当Glossier推出它的第一款洗面奶时，CTO Bryan Mahoner在2015年1月发布的文章中详细叙述了团队正在进行的产品研究，并问读者：“你梦想中的洁面产品是怎样的？”Glossier从读者的众多留言中得到了重要启发，并从中分析，成功推出受用户欢迎的产品。


任何企业的发展都应该始终以客户需求为导向，通过深入了解客户的实际需求，帮助企业做好正确的决策。上述的两个例子贴切地印证了这一结论，跨境电商企业亦是如此。


而在没有庞大用户基础的条件下，独立站卖家可以借助外力进行客户分析。比如通过谷歌Google Trends、Think with Google、Consumer Barometer with Google，利用大数据解读用户画像。


2、定义品牌的理念


诚然，每个市场都面临着竞争，而找到市场细分，找出特定市场和品牌特色，使品牌凸显其个性，对于企业而言是非常重要的。




3、传播品牌的理念（YouTube）


视频营销是一种更为直观和吸引人的营销手段，具有传播精准、病毒营销、分享简单、效果可测等优势。中国卖家做海外营销推广，不能忽视YouTube视频的力量。


如果在YouTube上搜索 “warby parker try on”就会出现相关的试戴视频。YouTube正在以它的力量重塑着全球的文化品味，也扩大着在这个平台上活跃着的品牌的影响力。当视频被用户积极分享时，品牌不仅能被大家认识，也更容易被接收和喜爱。


在做了这一系列的操作之后，当你的社交用户活跃数量稳步上升，市场份额、品牌知名度、品牌搜索量进一步提高，官方频道视频播点击暴涨，那就说明你的品牌建设已经初有成效了。