提高销售：7个更好地编写CTA的技巧
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作者:zhferge180706
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发布时间: 2021-02-05
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行为号召（CTA）是所有营销活动中最强大的部分之一。
您是否想要实现一下几点：
增加注册或销售
建立您的电子邮件清单
产生更多流量
行为号召将在帮助您实现目标中发挥重要作用。制作不可抗拒的号召性文案的是现代营销人员必须掌握的一项基本技能。
下面，我将分享七种技巧，以帮助您为网站，电子邮件和市场营销活动编写更高效的CTA。
什么是行为号召？
撰写有效的行为号召的7个技巧
1. 使用动词
2. 专注于FOMO
3. 消除风险
4. 关注收益，而非功能
5. 保持简单
6. 使用辅助CTA
7. 专注于即时奖励
什么是行为号召？
在深入探讨如何编写行为号召性用语之前，让我们首先深入了解什么是行为号召。
行为号召（简称为CTA）告诉您的网站访问者下一步应该采取什么措施。
几乎每个网页都有CTA。在试图鼓励访问者注册的主页上：
或者是在电子邮件列表订阅上：
甚至是在购物车中添加商品的产品页面：
行为号召有助于引导您的受众浏览您的网站，将其视为路标，可帮助引导访问者浏览您的渠道。
精心设计的CTA，可能是转化和错失转化之间的区别。
但是编写CTA确实是一门科学。以下会介绍7个编写高效的CTA的技巧，让我们开始吧....
撰写有效的行为号召的7个技巧
1. 使用动词
动词是动作词。在号召性用语中，动词可以让听众确切地知道您想让他们做什么。
例如：
Buy（购买）
Download（下载）
Listen（听）
Subscribe（订阅）
Sign Up（注册）
如果没有动词，CTA可能会缺乏方向。作为电子商务企业，您可以拥有以下CTA：
“Our new baseball cap is available”
不过，那句话缺少一些感觉。作为读者，我不太确定该如何处理这些信息。添加动词可以使说明更容易理解。例如：
“Buy our new baseball cap”
您甚至可以通过添加“ now（现在，立刻）”之类的副词来更进一步：
“Buy our new baseball cap now”
让我们看一个真实的例子。在Everlane产品页面上，CTA会显示“Add to Bug（添加到购物车）”，操作很明确：单击此CTA，产品就会添加到客户的购物车中：
如果此号召性用语没有使用“Add（添加）”之类的动词，而是说“Product Available（可用产品）”，它的功能将不那么强大，转化率很可能会下降。
在您的CTA中使用动词，向读者明确说明您希望他们采取的行动，以及采取该操作的结果。
2. 关注FOMO
FOMO（Fear of missing out），定义为：
“普遍担心别人可能会缺少一些有益的经验。”
所以用简单的英语来说：错过某些东西的想法是采取行动的关键动力。
FOMO对抗各种感觉和情感进行操作。我敢肯定，这些年来，您在辩论购买交易时也会遇到了以下一些想法：
“如果我现在不买，我会错过的。”
“我需要注册，否则我将是唯一没有获得..的人。”
“通过..，我会提高[收入/幸福/健康等]。”
FOMO是为什么您会看到企业进行限时销售并发布独家或稀有产品的原因。由于没有时间进行思考，因此人们可以立即采取行动。
我敢肯定，您可能已经看到了许多CTA，这些CTA的目的是避免错过或使产品感觉独特。它们通常包括以下单词和短语：
Now（现在）
Limited Time（有限的时间内）
Only [X] Available（仅[X]可用）
One-Time（一度）
Only 24hrs Left（仅剩24小时）
Virgin Holidays在促销电子邮件中使用了FOMO：
回顾2018年，Sumo在黑色星期五进行了24小时限时销售：
在编写号召性用语时，FOMO可以通过以下两种方式工作：
稀缺性：如果有写东西是丰富的，就没有行动的紧迫性。无论如何，您总可以稍后再回来。但是，如果某件商品的限时报价或库存有限，则会造成短缺，便会促使您立即采取行动。
排他性：类似于稀缺性，排他性同时也引发了紧迫感。Amazon Prime为订阅者制作独家节目和电影，这些在其他地方无法观看。如果要观看该内容，则需要成为会员。
3. 承担风险
我们的大脑在不断评估风险。
来自诸如“我应该辞掉工作去旅行吗？”之类的大事。做出较小的决定，例如“ Apple Music每月价值10美元吗？”
当您撰写出色的号召性用语时，可以利用风险（或保证）来增加转化次数。
当您首次访问Netflix网站时，您无法浏览其电影和电视节目库，因此注册时可能会有些冒险，因为您不确定其登录页面另一端的内容。
因此，为了向新客户保证他们没有损失，使客户放心。Netflix采取行动号召为：新客户可以在付款前免费试用30天。
这是其登陆页面之一：
CTA明确指出，新客户可以“免费试用30天”，但是此消息在主图形中也有明确说明：
标题：‘整个Netflix。免费30天。’
副标题：“我们会在试用期结束前三天给您发送电子邮件。”
图形：突出显示为期3天的提醒，因此，如果您不享受免费试用，就不会忘记取消。
4. 关注收益，而不是功能
人们不购买功能；他们购买福利。
当iPod推出时，Apple出售了“口袋里有1000首歌曲”的好处，而不是“ 1GB存储”的功能。
在编写号召性用语时，关注收益是增加点击次数和转化次数的一个好方法。
健身教练Adam Frater在他的网站上使用他的主要CTA出售了购买其计划的好处：
CTA按钮显示为：“将我变成一名运动员！” ，讲述的是整个计划的好处，不必专注于功能。
作者Ramit Sethi将其首页CTA集中在他的潜在收入测验上。Sethi将其网站上的英雄部分，重点放在了解您的赚钱潜力的收益上：
大多数潜在客户并不关心产品功能。他们更加在意从产品中获得的收益。当您编写以利益为中心的CTA时，请突出显示客户想要购买的“原因”，而不是产品的“含义”。
Basecamp在其首页上很好地展示了“为什么”：
此CTA不再关注Basecamp所做的事情，而是关注其为客户解决的问题（收益）。
5. 保持简单
有时最好的CTA是最内容简单的。
“Buy Now（立即购买）”
“Subscribe（订阅）”
“Download（下载）”
“Click Here（点击这里）”
使用CTA时，您不想让用户思考。您为CTA按钮选择的字词，应为用户清楚地描述所产生的操作。
例如：
“Add To Basket（添加到购物篮）”：应将此产品添加到购物车
“Download Now（立即下载）”：将直接或通过电子邮件发送给用户来触发下载。
在其整个网站上，Ridge Wallet保持其CTA的简洁明了。CTA会在其首页上“Shop The Wallet（购买钱包）”（将访问者带到一个可以查看其所有钱包的页面）：
然后，在其产品页面上，主要的CTA是“Add To Cart（添加到购物车）”：
在编写简单的号召性用语时，请考虑最简单，最清晰的方式来描述CTA将触发的操作。
6. 使用辅助CTA
在大多数情况下，您不想给人们太多选择，因为这会使用户感到困惑。但是在某些示例中，多个CTA可以非常好地工作。
以亚马逊为例，每个产品页面都包含两个主要的CTA：
添加到购物篮
立即购买
这两个按钮本质上执行相同的工作，但方式略有不同：
Add to Basket（添加到购物篮）：将此产品放在购物篮中，让您继续购物（如果您购买多种产品，希望增加结帐的平均收入）。
Buy Now（立即购买）：如果客户知道他们已经完成购物，则直接将其结帐。
“Add to basket（添加到购物篮）”是主要的CTA，因为亚马逊希望客户浏览购物篮并将其添加到购物篮中，而不是购买一种产品。
苹果还在其网站上使用多个CTA：
“Learn More（了解更多）”：使人们有机会更深入地研究产品，并对各种模型，功能和优势。
“Buy（购买）”：将购物者直接带入购买程序，允许他们在型号，颜色等之间进行选择。
在软件世界中，Culture Amp在其主页上还使用了辅助CTA：
在此号召性用语示例中，Culture Amp为访问者提供了预订产品演示或观看视频的更多信息，以了解有关其产品的更多信息。
两者具有相同的目的：产品培训。但是，由于“Book a Demo（预订演示）”是主要的CTA，因此这很可能是Culture Amp赢得客户最有利可图的途径，因为人们在演示后会比观看视频更有可能购买。
作为潜在客户，我可能想在预订演示之前收集更多信息。因此，如果我还没有准备好进行演示，那么“Watch Video（观看视频）” CTA会为我提供明确的指导。
这一切都取决于您的客户。如果您不确定有人愿意进行购买，辅助CTA可能是帮助他们通过渠道进行转移的好方法。
7. 专注于即时奖励
正如俗话所说：“第一印象很重要。”
当涉及到为新客户或订户进行交付时，您希望尽快提供价值，为他们提供有意义的体验。
这就是所谓的即时满足，人类喜欢它。当我们决定要某样东西时，我们现在经常会想要它——这就是为什么超过1亿人为Amazon Prime付款，以接收更快的配送方式。
您在CTA中使用的副本，还可以大大帮助您设定何时有人在您的站点上执行操作可能会带来回报的期望值。
这Shopify Academy标语具有“Register Now（立即注册）” CTA按钮：
通过单击此按钮并注册，人们可以立即查看点播内容。无需等待，即可体验。如果客户必须等待24小时才能获得奖励，那么体验将不会令人满意。
Marshall Haas还通过此下载表上的CTA按钮关注即时奖励：
按钮“Send Me The Book（发送给我书）”后则会出现其他副本，以便您在填写表格并点击CTA后立即收到该书。
您是否想要实现一下几点：
增加注册或销售
建立您的电子邮件清单
产生更多流量
行为号召将在帮助您实现目标中发挥重要作用。制作不可抗拒的号召性文案的是现代营销人员必须掌握的一项基本技能。
下面，我将分享七种技巧，以帮助您为网站，电子邮件和市场营销活动编写更高效的CTA。
什么是行为号召？
撰写有效的行为号召的7个技巧
1. 使用动词
2. 专注于FOMO
3. 消除风险
4. 关注收益，而非功能
5. 保持简单
6. 使用辅助CTA
7. 专注于即时奖励
什么是行为号召？
在深入探讨如何编写行为号召性用语之前，让我们首先深入了解什么是行为号召。
行为号召（简称为CTA）告诉您的网站访问者下一步应该采取什么措施。
几乎每个网页都有CTA。在试图鼓励访问者注册的主页上：
或者是在电子邮件列表订阅上：
甚至是在购物车中添加商品的产品页面：
行为号召有助于引导您的受众浏览您的网站，将其视为路标，可帮助引导访问者浏览您的渠道。
精心设计的CTA，可能是转化和错失转化之间的区别。
但是编写CTA确实是一门科学。以下会介绍7个编写高效的CTA的技巧，让我们开始吧....
撰写有效的行为号召的7个技巧
1. 使用动词
动词是动作词。在号召性用语中，动词可以让听众确切地知道您想让他们做什么。
例如：
Buy（购买）
Download（下载）
Listen（听）
Subscribe（订阅）
Sign Up（注册）
如果没有动词，CTA可能会缺乏方向。作为电子商务企业，您可以拥有以下CTA：
“Our new baseball cap is available”
不过，那句话缺少一些感觉。作为读者，我不太确定该如何处理这些信息。添加动词可以使说明更容易理解。例如：
“Buy our new baseball cap”
您甚至可以通过添加“ now（现在，立刻）”之类的副词来更进一步：
“Buy our new baseball cap now”
让我们看一个真实的例子。在Everlane产品页面上，CTA会显示“Add to Bug（添加到购物车）”，操作很明确：单击此CTA，产品就会添加到客户的购物车中：
如果此号召性用语没有使用“Add（添加）”之类的动词，而是说“Product Available（可用产品）”，它的功能将不那么强大，转化率很可能会下降。
在您的CTA中使用动词，向读者明确说明您希望他们采取的行动，以及采取该操作的结果。
2. 关注FOMO
FOMO（Fear of missing out），定义为：
“普遍担心别人可能会缺少一些有益的经验。”
所以用简单的英语来说：错过某些东西的想法是采取行动的关键动力。
FOMO对抗各种感觉和情感进行操作。我敢肯定，这些年来，您在辩论购买交易时也会遇到了以下一些想法：
“如果我现在不买，我会错过的。”
“我需要注册，否则我将是唯一没有获得..的人。”
“通过..，我会提高[收入/幸福/健康等]。”
FOMO是为什么您会看到企业进行限时销售并发布独家或稀有产品的原因。由于没有时间进行思考，因此人们可以立即采取行动。
我敢肯定，您可能已经看到了许多CTA，这些CTA的目的是避免错过或使产品感觉独特。它们通常包括以下单词和短语：
Now（现在）
Limited Time（有限的时间内）
Only [X] Available（仅[X]可用）
One-Time（一度）
Only 24hrs Left（仅剩24小时）
Virgin Holidays在促销电子邮件中使用了FOMO：
回顾2018年，Sumo在黑色星期五进行了24小时限时销售：
在编写号召性用语时，FOMO可以通过以下两种方式工作：
稀缺性：如果有写东西是丰富的，就没有行动的紧迫性。无论如何，您总可以稍后再回来。但是，如果某件商品的限时报价或库存有限，则会造成短缺，便会促使您立即采取行动。
排他性：类似于稀缺性，排他性同时也引发了紧迫感。Amazon Prime为订阅者制作独家节目和电影，这些在其他地方无法观看。如果要观看该内容，则需要成为会员。
3. 承担风险
我们的大脑在不断评估风险。
来自诸如“我应该辞掉工作去旅行吗？”之类的大事。做出较小的决定，例如“ Apple Music每月价值10美元吗？”
当您撰写出色的号召性用语时，可以利用风险（或保证）来增加转化次数。
当您首次访问Netflix网站时，您无法浏览其电影和电视节目库，因此注册时可能会有些冒险，因为您不确定其登录页面另一端的内容。
因此，为了向新客户保证他们没有损失，使客户放心。Netflix采取行动号召为：新客户可以在付款前免费试用30天。
这是其登陆页面之一：
CTA明确指出，新客户可以“免费试用30天”，但是此消息在主图形中也有明确说明：
标题：‘整个Netflix。免费30天。’
副标题：“我们会在试用期结束前三天给您发送电子邮件。”
图形：突出显示为期3天的提醒，因此，如果您不享受免费试用，就不会忘记取消。
4. 关注收益，而不是功能
人们不购买功能；他们购买福利。
当iPod推出时，Apple出售了“口袋里有1000首歌曲”的好处，而不是“ 1GB存储”的功能。
在编写号召性用语时，关注收益是增加点击次数和转化次数的一个好方法。
健身教练Adam Frater在他的网站上使用他的主要CTA出售了购买其计划的好处：
CTA按钮显示为：“将我变成一名运动员！” ，讲述的是整个计划的好处，不必专注于功能。
作者Ramit Sethi将其首页CTA集中在他的潜在收入测验上。Sethi将其网站上的英雄部分，重点放在了解您的赚钱潜力的收益上：
大多数潜在客户并不关心产品功能。他们更加在意从产品中获得的收益。当您编写以利益为中心的CTA时，请突出显示客户想要购买的“原因”，而不是产品的“含义”。
Basecamp在其首页上很好地展示了“为什么”：
此CTA不再关注Basecamp所做的事情，而是关注其为客户解决的问题（收益）。
5. 保持简单
有时最好的CTA是最内容简单的。
“Buy Now（立即购买）”
“Subscribe（订阅）”
“Download（下载）”
“Click Here（点击这里）”
使用CTA时，您不想让用户思考。您为CTA按钮选择的字词，应为用户清楚地描述所产生的操作。
例如：
“Add To Basket（添加到购物篮）”：应将此产品添加到购物车
“Download Now（立即下载）”：将直接或通过电子邮件发送给用户来触发下载。
在其整个网站上，Ridge Wallet保持其CTA的简洁明了。CTA会在其首页上“Shop The Wallet（购买钱包）”（将访问者带到一个可以查看其所有钱包的页面）：
然后，在其产品页面上，主要的CTA是“Add To Cart（添加到购物车）”：
在编写简单的号召性用语时，请考虑最简单，最清晰的方式来描述CTA将触发的操作。
6. 使用辅助CTA
在大多数情况下，您不想给人们太多选择，因为这会使用户感到困惑。但是在某些示例中，多个CTA可以非常好地工作。
以亚马逊为例，每个产品页面都包含两个主要的CTA：
添加到购物篮
立即购买
这两个按钮本质上执行相同的工作，但方式略有不同：
Add to Basket（添加到购物篮）：将此产品放在购物篮中，让您继续购物（如果您购买多种产品，希望增加结帐的平均收入）。
Buy Now（立即购买）：如果客户知道他们已经完成购物，则直接将其结帐。
“Add to basket（添加到购物篮）”是主要的CTA，因为亚马逊希望客户浏览购物篮并将其添加到购物篮中，而不是购买一种产品。
苹果还在其网站上使用多个CTA：
“Learn More（了解更多）”：使人们有机会更深入地研究产品，并对各种模型，功能和优势。
“Buy（购买）”：将购物者直接带入购买程序，允许他们在型号，颜色等之间进行选择。
在软件世界中，Culture Amp在其主页上还使用了辅助CTA：
在此号召性用语示例中，Culture Amp为访问者提供了预订产品演示或观看视频的更多信息，以了解有关其产品的更多信息。
两者具有相同的目的：产品培训。但是，由于“Book a Demo（预订演示）”是主要的CTA，因此这很可能是Culture Amp赢得客户最有利可图的途径，因为人们在演示后会比观看视频更有可能购买。
作为潜在客户，我可能想在预订演示之前收集更多信息。因此，如果我还没有准备好进行演示，那么“Watch Video（观看视频）” CTA会为我提供明确的指导。
这一切都取决于您的客户。如果您不确定有人愿意进行购买，辅助CTA可能是帮助他们通过渠道进行转移的好方法。
7. 专注于即时奖励
正如俗话所说：“第一印象很重要。”
当涉及到为新客户或订户进行交付时，您希望尽快提供价值，为他们提供有意义的体验。
这就是所谓的即时满足，人类喜欢它。当我们决定要某样东西时，我们现在经常会想要它——这就是为什么超过1亿人为Amazon Prime付款，以接收更快的配送方式。
您在CTA中使用的副本，还可以大大帮助您设定何时有人在您的站点上执行操作可能会带来回报的期望值。
这Shopify Academy标语具有“Register Now（立即注册）” CTA按钮：
通过单击此按钮并注册，人们可以立即查看点播内容。无需等待，即可体验。如果客户必须等待24小时才能获得奖励，那么体验将不会令人满意。
Marshall Haas还通过此下载表上的CTA按钮关注即时奖励：
按钮“Send Me The Book（发送给我书）”后则会出现其他副本，以便您在填写表格并点击CTA后立即收到该书。
