鼓励客户反馈(如 Net Promoter Score、用户问卷),了解页面是否符合用户预期,并将反馈纳入假设库中。
五、客户群体、痛点与服务定位
5.1 客户群体
中小型网站运营商:拥有一定流量但跳出率较高,用户停留时间短。
B2B 服务型企业:网站为主要获客渠道,但访客进入后未转化、页面结构繁杂。
电商/内容型平台:希望通过改版减少访客离开率、提高内容浏览深度。
5.2 客户痛点
首页访客大量进入却很快离开,无法引导至关键页面。
导航层级混乱、模块排列不好,用户找不到想要的内容。
页面未明确突出核心服务(例如“跳出率优化”“层级设计”),价值主张不清晰。
未用数据验证设计改动,仅凭直觉或审美做调整,风险大。
5.3 服务定位 — 二格网络的解决方案
提供“跳出率优化”专项服务:通过指标分析、定位入口跳出高页、设计测试方案。
提供“层级设计”改造服务:从导航、首屏、模块、路径四层结构重构用户体验。
通过 A/B 测试将“跳出率优化”“层级设计”成果固化为网站设计标准。
定期监测与持续优化,确保客户网站在流量投入下获得更高价值。
六、总结
将 A/B 测试结果反映到网站设计整合中,是实现“跳出率优化”与“层级设计”落地的重要路径。流程可归纳为:明确目标→提出假设→设计变体→运行 A/B 测试→分析结果→整合胜出版面→固化层级设计→持续优化。
贵公司 二格网络公司 可通过此流程,把“跳出率优化”“层级设计”二大关键词不断植入客户项目中,实现客户体验与转化率的双提升。